饿了么最终是否会走向IPO资本化,这只是一个经营结果,通过自身不绝厘革促使估值增长的历程,才是无法略过的。眼下的饿了么,显然需要开启下个三年的新征程了。 它可以是从高光时刻跌落到谷底,甚至再难翻身——譬如房地产行业的恒大和新消费行业的钟薛高; 但关于另外一些企业,它能在同样的时间里韬光用晦,每一年都能带给人差别的变革与感受。前后比照之下,约即是换了一家新公司。 三年前的阿里外地生活和饿了么,大致就是上面所描述的情形。历经俞永福的再整合、今年新老“治理天团”的交接棒,财报里交出的结果单,相比去年博鱼官网,再次让人眼前一亮。 2024年5月14日,阿里宣布了2024财年第四季度及财年财报,在阿里巴巴披露的财报里,是这样描述外地生活集团和饿了么的。 受季度内交易用户和购置频次显著提升所影响,饿了么订单增长强劲,同时发动外地生活集团季度内收入同比增长19%,年收入实现增至598.02亿元; 与此同时,受益于饿了么单位经济效益连续改善、抵家业务亏损连续收窄,外地生活集团的亏损也从上一个财年的131.48亿元人民币,进一步缩减至98.02亿元人民币,相比上个财年减亏继续超25%。 相比2022财年的435亿收入和220亿亏损,用了三年“改头换面”的饿了么,如今可谓已站到了全新的经营台阶。 回溯2021年至今,在俞永福接管外地生活业务之后,板块战略与阵型快速明确,饿了么作为抵家业务焦点的职位被确定下来。别的,一些高杠杆高亏损的业务,也在适当的时机被“剪枝”,业务的健康度在三年时间里快速提升。 首先是外地生活行业的焦点指标——UE(单位经济效益)的不绝改善。这一数据从 2022 财年第三季度开始逐渐向好,直至 2023 财年第一季度转正,且维持至今。 这代表着饿了么抵家业务的每笔新订单,在财务上已经“算得过账”,不再做 一单亏一单。 能实现这样的改善,简单粗暴的“降本”并不可完美做到,还需要在坚持高速增长的基础上,进一步提高经营效率。 从财报数据中可以发明,饿了么的订单量和收入水平,也呈逐年阶梯式的上升态势。在2022财年各个期间,平台整体收入在110亿的水平线亿。 在此期间,面对大情况的磨练,穿越疫情大周期的饿了么,交出的结果单是UE焦点指标的改善,以及亏损水平的不绝降低。财报数据显示,在2022财年期间,外地生活业务的季均亏损大致在50亿以上,到了三年后的2024年,收窄到了25亿博鱼官网以下,同比减亏一半以上。 这意味着面对行业和情况因素的攻击,饿了么的用户粘性仍然足够强,且用户价值也随着平台运营而不绝上升。这样扎实底层驱动的减亏,不是简单粗暴地降本增效,而是实实在在的经营调优。 时至今日,外地生活行业已不再是纯粹的抵家外卖,而是向“万物抵家”快速转变。 现在的饿了么,也已经不再是一家纯餐饮配送的外地生活平台,以非餐配送为代表的即时零售,正成为饿了么增长的第二曲线。 如果对大街上饿了么骑手的LOGO有所感知,或许就会发明,从2020年起,饿了么的业务场景,从疫情期间的民生医药等应急配送开始,逐步延展到了酒水、生鲜、超市商品、鲜花等产品的即时配送效劳,进而有效契合了用户潜在的即时需 求,使其在规模和客单价上继续上升。 另一方面,倚靠阿里系的电商优势,近年来电商业务的不绝立异,叠加蜂鸟物流整体技术的迭代,让饿了么吃到了不少的“技术红利”。 这些红利主要体现在哪些层面?一个简单的知识是,基于就餐需求地舆上的疏散性,和单日需求漫衍时段的疏散性,外地生活平台想要精准为用户匹配合适的商家和餐饮,进而匹配合适距离的骑手,并做到准时送达,背后需要强大博鱼官网的“技术底座”支撑。 饿了么的物流技术支撑,相当部分来自“蜂鸟即配智慧大脑”平台的连续升级。果真信息显示,通过技术驱动的物流超算平台,饿了么针对时空智能、智能调理、路径计划等技术偏向进行了建设及优化。800多项物流技术专利的申请,不但意味着技术储备的丰富,也带来了平台整体效率的提升。 过往三年重点投资于技术升级,给平台带来了两个直接利益:一方面,骑手配送路途的不确定性可以降低,其合单率温顺路率获得提升;另一方面,骑手配送难度也因为配送路线的合理而降低,进而提升骑手每小时的收入水平。很显然,这不但对饿了么的餐饮基本盘有效,关于正在增长的即时零售第二曲线,同样有效。 仔细看这些即时配送需求,可大致分为两类。一类是在古板节日和消费节时期的大促催生的密集的消费需求,譬如年货季、开学季、38节等等。在饿了么物流基础设施不绝夯实的前提下,这些增量的即时需求也获得有效满足。譬如年货节期间,饿了么联合多地商家为用户提供可多次使用、权益优惠的“外卖次卡”,成为年轻群体“数字新年货”,也为商家带来有力增长。 另一类,则是居民关于生活用品和爆款产品的即时需求。这类用户需求想要获得有效满足,则需要平台与消费品牌和零售巨头进行密切相助。事实上,饿了么从去年开始,就与凌驾500家消费与零售品牌开展相助,将门店搬上饿了么。 千万不要低估这些场景的市场规模。据第三方报告,2030年,即时电商的市场规模将抵达11.8万亿元,实物商品网上零售额将凌驾20万亿元,外地即时电商的规模相当于实物商品网上零售额的60%左右。外地即时配送的规模追上快递行业,将是几年内爆发的事情。 从需求层面来看,全球知名咨询公司埃森哲宣布的研究报告显示,凌驾50%的95后消费者希望在购物当天甚至半天内就能收货,有7%的消费者希望能在下单后两小时内收到商品。 在组织革新和经营水平趋于稳定之后,饿了么“上岸”之路的上半篇告结,而在下半篇开启之际,饿了么的新老治理团队也正式交接。 今年3月,俞永福卸任外地生活集团以及饿了么董事长,两位80后年轻治理者接任。这代表两件事。 其一,已往三年间,饿了么组织厘革与战略调解的阶段性任务,已经宣告乐成收尾。 在此期间,饿了么沿着永福此前框定的战略偏向。在“四横四纵”的指引下,饿了么超等App作为焦点业务资产之一,并强调指挥作战效率体系、测试效率体系、评价激励效率体系、学习沉淀效率体系的“四纵”业务能力。 在自主性获得显著增强之后,饿了么的革新更为彻底,运行和增长效率也随之提速,最终的结果是,关于市场快速变革的需求,也能做到实时响应。 其二,则是在既往健康增长的轨道上,饿了么将要开始走向更大的市场和生长空间。 对此,饿了么新任CEO韩鎏在百人团集会的开年讲话上明确体现:饿了么的未来,仍然会承继“坚持和笃定”两个要害词。具体而言,就是坚持“双轮驱动、四横四纵”的战略偏向稳定;用户商户骑手的价值驱动稳定;技术驱动的时空商流、物流超算能力建设稳定;全国经营中心+地区经营中心+经营指挥体系的经营模式稳定;阳光务实自驱坚持的文化导向稳定。与此同时,面对风云幻化的大情况,饿了么上下也将勠力同心,内心坚持“笃定”。 在外地生活这个长坡厚雪的行业,无论是坚持既往正确战略,抑或是“咬定青山不松开”的笃定,都是极为重要的。 饿了么用已往三年的螺旋上升来证明,这个业务模型是保存进一步增长和盈利能力。现在唯一的变量就是效率与时间,而这两者同样也是相辅相成。 在目前人才步队和技术驱动的不绝夯实之下,饿了么或许会跑得越来越快,无论是博鱼官网关于自身业务扩展,抑或是关于阿里外地生活集团的孝敬,或许会随着时间获取越来越多的增量复利。 中肯来说,饿了么最终是否会走向IPO资本化,这只是一个经营结果,通过自身不绝厘革促使估值增长的历程,才是无法略过的。眼下的饿了么,显然需要开启下个三年的新征程了。